Все про страницу 404 ошибки — не найдено!

Когда я делаю технический аудит, то обязательно проверяю наличие правильной страницы 404 ошибки на сайте. И в этом посте я вам расскажу, что это такое и зачем нужно.

Ошибка 404 страница не найдена (404 page not found) — это такой код ответ сервера, который был принят консорциумом W3C в 1992 году. Клиент (браузер) отправляет запрос серверу через протокол HTTP. А сервер этот запрос обрабатывает и выдает ответ 404.

Что означают эти цифры:

Первая четверка значит, что есть ошибка со стороны браузера — например, пользователь не правильно написал url в адресной строке или страница раньше была на сайте, а сейчас ее уже нет.

Вторые две цифры (0 и 4) означают именно ошибку “Не найдено”, которая относится к группе ошибок 4xx, например, 403 Forbidden (доступ запрещен), 400 Bad Request (неправильный запрос), 401 Unauthorized (не авторизовано) и другие.

Причины, почему возникает страница 404 ошибки:

• У страницы сменился url адрес
• Страница вообще была удалена с сайта
• Пользователь написал адрес с ошибкой
• Сайт недоступен в данный момент
• Сайт вообще больше не работает
• Некачественное интернет соединение

Страница 404 и SEO

Для SEO продвижения сайта важно, чтобы на сайте не было внутренних ссылок на 404 страницы, то есть так называемых битых ссылок. Проверяется это с помощью разных сервисов и программ, самой популярной из которых является программа Xenu’s Link.

Смотрите видео, как пользоваться программой:

Просто загоняете адрес сайта в программу и она находит внутренние битые ссылки на сайте.

В конце краулинга прога формирует отчет, где можно увидеть, есть ли на сайте битые ссылки или нет.

Если на сайте есть такие ссылки (404 ошибка, страница не найдена), то нужно их исправить. Если возможно, то вручную, например, поменять старый неправильный url на новый правильный. Или если страницы нет и она не нужна, то просто удалить с сайта внутреннюю ссылку на нее.

Если же битых ссылок очень много (огромный интернет магазин), то здесь лучше искать программиста, чтобы он убрал все эти ошибки. Также часто бывает, что такие ссылки — ошибки технического плана, тоже устраняются программно.

Правильная страница ошибки

Рекомендации, как сделать правильную 404 страницу для сайта:

• Объясните пользователю, куда он попал, то есть, что эта страница ошибки, и ее не существует. Он должен понять, что находится на нужном сайте, просто не на нужной ему странице. Можно юморнуть, я часто встречал на таких страницах юмор, это вызывает улыбку и уже закрывать сайт не хочется.
• Обязательно нужно добавить ссылки на основные разделы сайта, в том числе и на главную. Пользователь не должен искать, как ему попасть на нужную страницу, вводить опять адрес сайта в строке браузера, иначе он просто уйдет и больше никогда не вернется.
• Сделать строку поиска на странице ошибки. Типа вы не туда попали, а если воспользуетесь нашим поиском, то найдете нужную страницу на сайте и уже попадете, куда хотели попасть.
• Страница 404 ошибки обязательно должна быть выполнена в дизайне сайта. Иначе у посетителя может сложиться впечатление, что он попал совсем на другой сайт, тогда он точно закроет страницу и больше не вернется. А если на вашей странице ошибки будет ваш логотип, название компании, общий фирменный стиль сайта, тогда будет сразу понятно, что посетитель попал на нужный ему сайт, просто не та страница.

В большинстве современных CMS 404 страница уже предусмотрена шаблоном и создавать ее не нужно, можно только сделать настройку, типа заказать новый дизайн или немного поменять верстку в соответствии с рекомендациями выше.

Если же страницы нет, то можно создать ее самостоятельно. Делается это очень просто: в корневом каталоге сайта находите файл .htaccess (если его нет, то нужно создать, просто блокнот файл). Открываете этот .htaccess и в любом месте прописываете с новой строки:

ErrorDocument 404 http://ВАШ_САЙТ/404.php

Теперь и на вашем сайте есть 404 страница.

Несколько примеров

А вот здесь я подготовил для вас примеры красивых страниц 404 ошибки. Возможно, вы здесь найдете что-то интересное для себя и возьмете интересные идеи на внедрение.

Запомните, что ошибка 404, когда вам пишет, что нет такой страницы — это всегда негатив. А нам нужно оставлять о сайте всегда положительные впечатления. Надеюсь, моя статья помогла вам понять, какая должна быть 404 страница, чтобы вы могли ее переделать на позитивный лад.

Ну и напоследок посмотрите мое подробное видео про страницу 404:

P.S. Если вам понравилась статья, то поделитесь ею в социальных сетях, пишите ваши вопросы или комментарии ниже.